Вакансия Специалист технической поддержки в Подольске, АО "СДТ"

АО СДТ (Сервис Дистанционной Торговли) - крупнейший фулфилмент-оператор России. Компания входит в список аккредитованных IT компаний.Компания оказывает весь спектр услуг для eCommerce: прием товаров от поставщиков, ответственное хранение товаров, обработка заказов, доставка и услуга самовывоза, отгрузка заказов в Почту России и курьерские компании, прием платежей, обработка возвратов, подготовка товаров по стандартам маркетплейсов.В активе компании современные складские комплексы площадью более 100 000 м, отделения Почты России на территории складов.СДТ реализует фулфилмент для интернет-магазинов и маркетплейсов в режиме 24/7.Обязанности:- Первичный анализ и решение задач, поступающих от пользователей через систему HelpDesk;- Создание учетных записей, согласование и выдача прав доступа;- Администрирование учетных записей сотрудников;- Администрирование внутренних и внешних сервисов, ERP, redmine, ЛК партнеров;- Ведение базы знаний, написание и актуализация инструкций;- Взаимодействие с отделом разработки, написание не сложных ТЗ, тестирование интерфейсов;- Выявление ошибок, анализ логов.Наши ожидания:- Аналитический склад ума;- Уверенный пользователь ПК;- Понимание принципов работы api;- Грамотная письменная речь;- Умение работать в режиме многозадачности;- Готовы рассмотреть кандидатов с небольшим опытом работы в данной сфере, с профильным образованием.Мы предлагаем:- Работа в крупной, успешной и стабильной компании, комфортный офис в пешей доступности от центра г.Климовск;- Условия оплаты труда обсуждаются индивидуально по итогам интервью;- Полностью "Белая" заработная плата без задержек 2 раза в месяц;- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;- Комплексные обеды за счет компании;- Доставка до места работы корпоративным транспортом от станции Гривно и обратно;- Возможность карьерного роста и профессионального развития;- Компания входит в список аккредитованных IT компаний, предоставляется отсрочка от мобилизации.

График работы: Полный рабочий деньПредоставляется: ПитаниеОпыт работы: От 1 года