•Уверенный пользователь ПК, программы: 1С (Салон красоты), Universe, знание ККМ, знание техники продаж • Выполнение сложных профессиональных задач • Мотивация, планирование, организация и контроль • Хорошее знание рынка услуг и специфики работы в индустрии красоты • Настойчивость в достижении поставленной цели • Умею руководить и создавать новую команду
Дополнительная информация
Семейное положение: Состою в браке, детей нетВладение иностранными языками: Английский - начальныйФранцузский - школьная программа
Опыт работы
Ноя брь 2014- август 2016 ООО "Конф етт и" Ст арш ий администр ат ор с алона кр ас оты Март 2011 - я нварь 2012НОУ "РБСМ ( М) менеджер по р абот е с клиент ами, оф ис- менеджер. Обя занност и&# 58; Консу льт ир ование и пр одажа обр азоват ель ных тур ов, полная подгот овка и визовое с опр овождение доку мент ов, оф ор мление стр ах овых полис ов, ведение пер вич ной доку мент ац ии, ф инанс овая отч ет ность. Сентя брь 2006 ?? ? Март 20114 года 7 месяц ев WELLA Dolores на Ру блевке ( ООО « Лю ко и Ко») Мос ква Ст арш ий администр ат ор Обя занност и&# 58; Полны й опер ат ивны й контр оль за фу нкц ионир ованием с алона и обес печ ение бес пер ебойной р аботы Фор мир ование набор а ус лу г и т овар ов, а т акже ц еновой полит ики в с оот ветст вии с тр ебования ми ры нка и полит икой ру ководст ва Ис полнение и контр оль пр оведения ут вер жденных мер опр ият ий Взаимодейст вие с клиент ами, получ ение и обр абот ка обр ат ной с вя зи Контр оль с ер вис а и кач ест ва ус лу г Развит ие и поддер жание от нош ений с клиент ами (с помощью администр ат ор ов и лич но) Подбор перс онала Упр авление коллект ивом ( 15 ч еловек), ф ор мир ование и р азвит ие пр оф есс иональ ной команды Ведение внутр енней доку мент ац ии и отч ет ност и Работ а с пост авщ иками?? ? парт нер ами Владение компьют ер ной пр огр аммой "1С Салон кр ас оты" для ведения отч ет ност и с алона Март 2002 ?? ? Ноя брь 20064 года 9 месяц ев« Фит нес- Центр Лет иц ия » Мос ковс кая область, www.letisia.ru Ст арш ий администр ат ор Обя занност и&# 58; Обес печ ение бес пер ебойной р аботы с алона Пр оведение р екламных мер опр ият ий, напр авленных на пр одвижение с алона и ф ит нес-ц ентр а Расч ет с кладс ких р есурс ов т овар но- мат ер иаль ных ц енност ей Контр оль с облю дения ст андарт ов обс лу живания Контр оль за пр едост авлением кач ест венных ус лу г клиент ам с алона Подбор и обуч ение перс онала Ведение внутр енней доку мент ац ии и отч ет ност и Работ а с пост авщ иками?? ? парт нер ами - заказ пр оду кц ии - обс лу живание клиент ов -р абот а с ПК -р абот а с ККМ -с ост авление отч ет ов - пр одажа пр оду кц ии - отс леживание р аботы маст ер ов -с ост авление гр аф ика р аботы с пец иалист ов
Образование
Сведения об обр азовании: 09. 1992 - 06. 1995 г. Бакалавр РЭА им. Г. В. Плех анова, ф аку льт ет - Банковс кое дело. Финансы, с пец иаль ность - ф инанс ист.